Banyak sistem pelaporan yang sudah ada, ini menandakan bahwa pemerintah secara terbuka menerima kritik dan saran dari warga masyarakatnya. Jalur pengaduan ataupun pelaporan bisa dibuat dengan cara yang berbeda-beda, namun tujuannya sama yaitu adanya ruang laporan atau aduan masyarakat atau saran kritik yang bisa digunakan untuk evaluasi penyelenggaraan pelayanan publik kepada masyarakat.

Era digitalisasi memudahkan sistem pelayanan publik. Bahkan, secara sederhana layanan melalui whatsaapp sudah bisa dilakukan. Semakin banyak ruang untuk menerima masukan dari warga masyarakat, maka semakin baik untuk data evaluasi kinerja bagi OPD. Keterbukaan Informasi Publik sangat penting untuk menjaga kredibilitas pelayanan yang akuntable dan memberikan kepuasan pelayanan kepada warga masyarakat.

Sistem pelayanan untuk pelaporan masyarakat tentunya punya kelebihan dan kekurangan, dari device yang digunakan, akses yang dipakai maupun respon unit pelayanan itu sendiri. Di Kecamatan Girimarto, selain media website yang cukup responsif dan updatable, punya satu sistem berbasis website untuk layanan komunikasi ruang jawab dan diskusi yang disebut dengan laku rusito kecamatan girimarto. Kami pun memuat alternatif kemudahan lainnya, yang sama berbasis website dengan memudahkan laporan tanpa diskusi yang bisa di akses melalui google play maupun website. Di front end sistem bisa digunakan baik menggunakan bahasa indonesia maupun inggris. Meski nampak terlalu jauh, namun tak ada salahnya menyediakan informasi tersebut sebab tujuan adanya inovasi ini adalah sebagai pelengkap dari sistem yang sudah ada. Kemudian, adanya semangat dalam memperindah destinasi wisata di Kecamatan Girimarto, juga tidak menutup kemungkinan bahwa pengunjung bukan saja dari lokal. Bisa jadi dari mancanegara.

Oleh sebab itu, ada satu layanan untuk pelaporan atau saran pendapat di website kecamatan girimarto yang disebut dengan HALO MAS CAMAT ( Halaman Laporan Masyarakat Kecamatan ) Girimarto.

Warga bisa mendownloadnya serta menggunakannya dengan mudah. Halo Mas Camat adalah bagian pelengkap dari inovasi sistem yang sudah kami kembangkan di Kecamatan Girimarto. Tentunya, dalam setiap sistem berbasis website atau aplikasi tidak sepenuhnya langsung sempurna, namun butuh proses penyempurnaan yang memerlukan waktu. Ini saah satu komitmen Kecamatan Girimarto untuk menyempurnakan pelayanan serta semangat melaksanakan tugas koordinatif serta pelayanan publik bagi warga masyarakat di Girimarto.